Политика конфиденциальности

(Политика в отношении обработки и защиты персональных данных)
Дата вступления в силу: 20.04.2026

1. Общие положения

Настоящая Политика в отношении обработки и защиты персональных данных (далее — Политика) разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон № 152-ФЗ) и определяет порядок сбора, обработки, хранения и защиты персональных данных пользователей веб-сайта и клиентов.

Целью принятия настоящей Политики является обеспечение безопасности персональных данных и соблюдение прав субъектов персональных данных.

Оператор персональных данных (далее — Оператор):

 

2. Понятия и термины

 

3. Перечень собираемых персональных данных

3.1. Данные, которые могут собираться при регистрации, оформлении заказа, бронирования или заключении договора (в том числе с юридическим лицом):

 

3.2. Данные, которые собираются автоматически при посещении Сайта:

 

3.3. Данные, относящиеся к особым категориям (например, паспортные данные, дата рождения) обрабатываются только в случаях, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации (например, при продаже авиа- и железнодорожных билетов, при заключении договоров, требующих идентификации личности), и только при наличии отдельного явно выраженного согласия субъекта.

3.4. Платёжные данные: Оператор не хранит полные реквизиты банковских карт. При обработке платежей используются защищённые сервисы платёжных партнёров. Оператору могут передаваться только обезличенные сведения о факте оплаты (сумма, дата, статус).

4. Цели обработки персональных данных

Обработка персональных данных осуществляется строго в следующих целях:

 

5. Сроки хранения персональных данных

Категория данных Срок хранения
Данные, необходимые для исполнения договора В течение срока действия договора и 3 лет после его окончания (срок исковой давности)
Данные бухгалтерского учёта (счета, акты) 5 лет (согласно требованиям налогового законодательства)
Данные, обрабатываемые на основании согласия В течение всего срока действия согласия, но не дольше достижения цели обработки
Журналы (логи) доступа к сайту 30 дней
Обезличенные статистические данные Неограниченно
Данные после отзыва согласия Удаляются в течение 30 дней, если иное не требуется по закону

По истечении установленных сроков данные подлежат удалению или обезличиванию.

6. Источники получения персональных данных

 

7. Лица, имеющие доступ к персональным данным. Передача третьим лицам

7.1. Доступ к персональным данным имеют только уполномоченные сотрудники Оператора, которые подписали обязательство о неразглашении и прошли инструктаж по работе с персональными данными.

7.2. Передача персональных данных третьим лицам допускается только в следующих случаях:

 

7.3. Во всех случаях передачи данных третьим лицам Оператор заключает с ними договоры (поручения), обязывающие таких лиц соблюдать конфиденциальность и обеспечивать безопасность персональных данных в соответствии с требованиями 152-ФЗ.

8. Меры защиты персональных данных

Оператор принимает все необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий:

Организационные меры:

Технические меры:

 

9. Права субъектов персональных данных

Субъект персональных данных (включая представителей юридических лиц) имеет право:

Порядок реализации прав:

Для реализации своих прав необходимо направить запрос одним из способов:

 

В запросе должны быть указаны: фамилия, имя, отчество, контактные данные, суть запроса. В целях установления личности запрос с электронной почты должен быть отправлен с адреса, указанного пользователем при регистрации. Оператор вправе запросить дополнительную информацию для подтверждения личности.

Срок ответа на запрос — не более 30 дней с момента получения.

10. Использование файлов cookie и технологий отслеживания

Сайт использует файлы cookie и аналогичные технологии для:

 

Продолжая использование Сайта, пользователь соглашается с использованием файлов cookie в соответствии с настройками своей программы для просмотра веб-страниц. Пользователь может в любой момент отключить сохранение файлов cookie в настройках, однако это может повлиять на доступность некоторых функций Сайта.

11. Порядок получения согласия на обработку персональных данных

11.1. Обработка персональных данных осуществляется Оператором только при наличии отдельного Согласия субъекта, оформленного в соответствии с требованиями ст. 9 Федерального закона № 152-ФЗ. Если субъект действует от имени юридического лица, согласие даётся им как физическим лицом на обработку его собственных персональных данных.

11.2. Текст актуальной формы Согласия доступен по ссылке, указанной в разделе 1.

11.3. Проставляя отметку в соответствующем поле (поле для галочки) при регистрации, оформлении заказа или подписке, субъект подтверждает, что ознакомился с текстом Согласия и настоящей Политикой, понимает их содержание и даёт конкретное, информированное и сознательное согласие на обработку своих персональных данных на указанных условиях.

11.4. Согласие может быть отозвано субъектом в любое время путём направления уведомления способами, указанными в разделе 9. При отзыве согласия Оператор обязан прекратить обработку или обеспечить её прекращение и в случае, если сохранение данных более не требуется для заявленных целей, уничтожить данные в срок, не превышающий 30 дней с даты поступления отзыва, если иное не предусмотрено законом.

12. Трансграничная передача персональных данных

Оператор осуществляет хранение и обработку персональных данных исключительно на серверах, расположенных на территории Российской Федерации. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации и при наличии отдельного согласия субъекта.

13. Заключительные положения

13.1. Настоящая Политика является общедоступным документом и подлежит размещению на Сайте Оператора.

13.2. Оператор имеет право вносить изменения в настоящую Политику в связи с изменениями законодательства или внутренних процессов. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено самой редакцией.

13.3. Контроль за исполнением требований настоящей Политики осуществляется ответственным лицом за организацию обработки персональных данных.

13.4. Вопросы, отзывы и предложения по настоящей Политике можно направлять по контактам, указанным в разделе 1.